Помощники на пути. Оспитальеро (hospitalero) присматривают за альберге и обеспечивают полноценный отдых пилигримам.
Оспитальеро
Вне зависимости от варианта альберге. Оспитальеро встречает путника, идущего Камино Сантьяго, предоставляет стандартный набор услуг, помогает информационно и практически. Но – как и везде, важен человеческий фактор. Кто-то поможет паломнику по максимуму, а кто-то даже и минимум не хочет сделать. И ещё меркантильный интерес: где-то надо деньги вперед, и пользуйся только тем, что позволено. А бывает, что за донативо всё для пилигрима и даже больше ожидаемого.
Оспитальеро – это не просто человек, присматривающий за альберге. Это помощник, который оформит и поставит печать в креденсиаль, расскажет и покажет, обеспечит и полечит, защитит и обогреет, накормит и напоит. И обязательно поговорит, в том числе и не только о Камино Сантьяго.
Какие бывают варианты?
Сколько альберге, столько оспитальеро. Чаще всего в муниципальных общежитиях – назначенный Ассоциацией Друзей Камино волонтер. Как правило, это опытный пилигрим (или ранее ходил, или сейчас находится в Пути, но временно задержался на одном месте, или собирается отправиться в Путь Сантьяго).
Помимо волонтёров бывают:
- поочерёдно назначаемые мэрией местные жители, что часто бывает в отдалении от основных путей и не на популярных маршрутах (пришёл пилигрим в пуэбло, а на двери альберге номер телефона – позвони и тот, кто в настоящее время отвечает за приют, придёт и откроет альберге);
- служащий на зарплате, который в положенное время (как правило, около 15.00) приходит, садится на входе, принимает деньги и оформляет паломников, показывает и рассказывает, что и как в приюте, и по окончании рабочего дня отправляется домой (обычно около 22.00);
- постоянный владелец-энтузиаст, который раньше прошёл Камино (и зачастую неоднократно), а теперь предоставляет свой дом для паломников за донативо или минимальную оплату;
- владелец частного альберге с фиксированной ценой и стандартным набором услуг, который таким образом зарабатывает деньги, и в этом нет ничего плохого, если в альберге все хорошо, а стоимость не завышена).
Возможный вариант – отсутствие оспитальро. Когда паломник приходит в пуэбло, то надо обращаться в ближайший бар, где официантка выдаст ключ от альберге и возьмёт стандартную оплату. И в этом тоже нет ничего плохого, если в приюте все сделано хорошо и удобно.
Волонтер всегда лучше, потому что он (или она) ночует в этом же альберге, всегда доступен при возникновении проблем, и, как правило, всегда оказывает реальную помощь.
Задачи hospitalero
Основная задача оспитальеро – помочь пилигримам хорошо отдохнуть в промежутках между этапами. Но есть ещё масса задач, которые решаются параллельно. В частности, оспитальеро:
- должен чётко отличить паломника от туригрино, пустив в альберге первого и отказав второму (у первого есть креденсиаль, а второй хочет на халяву переночевать);
- сделать пребывание пилигрима в альберге наиболее комфортным (насколько это возможно);
- поддерживать чистоту в помещениях (особенно сложно было во время пандемии, когда приходилось постоянно проводить обработку антисептиками);
- следить за работой всех систем теплоснабжения, водоснабжения;
- накормить, если это обещано (это бывает почти всегда в тех местах, где паломников принимают за донативо);
- рассказать о следующем участке Камино, предостеречь от опасностей Пути, которые могут быть;
- вовремя отправить спать, проследив за соблюдением порядка и режима;
- с утра разбудить, накормить завтраком (если это предлагается) и проводить в Путь благожелательным Buen Camino.
Важный участник Пути. Оспитальеро создаёт ту незабываемую атмосферу Камино Сантьяго, которую запоминают все пилигримы.
0 комментариев